Мешканець Дніпра отримав за один день на картку «Акцент Банку» трохи більше ніж 41 тисячу гривень від п’яти людей. Уже наступного дня він не зміг користуватися грошима, тому що банк вирішив перевірити операції та заблокував рахунок майже на 7 місяців. Подробиці цієї історії читайте у матеріалі «Наше місто» з посиланням на «Дніпро Оперативний».
9 березня 2026 року суддя Індустріального районного суду Дніпра вирішила, що банк не мусить платити клієнту компенсацію за «заморожування» рахунку.
Що сталося
У квітні 2025 року за один день на картку чоловіка прийшло п’ять переказів на суму 41 тис. 499 грн. Того ж дня одна з жінок, яка відправляла гроші, заявила про шахрайство.
Вона розповіла, що перейшла за підробленим посиланням для входу в OLX. Після цього хтось отримав доступ до її банківського додатку та переказав 26 тис. грн на іншу картку. Monobank, де у жінки був рахунок, передав цю інформацію до «Акцент Банку», і після цього рахунок чоловіка заблокували. На ньому тоді було понад 63 тис. грн.
Банк тимчасово заблокував рахунок. Фото з соцмереж
Для того, щоб «розморозити» рахунок чоловік постійно дзвонив у банк, писав у підтримку та надсилав документи. Йому відповідали, що перевірка триває та треба трохи зачекати. Але час минав, а ситуація не змінювалася. Він навіть хотів закрити рахунок та забрати гроші у відділенні, але зробити це не вдалося.
Під час спілкування з банком чоловіку запропонували погодитися на списання 26 тис. грн на користь жінки, яка поскаржилася. Потім з’явилася інша пропозиція повернути ці гроші та ще доплатити 30%.
Поки рахунок був заблокований, чоловіку довелося непросто. Щоб прогодувати родину з двома маленькими дітьми та непрацюючою дружиною, він позичив 63 тис. грн. Тільки він вирішив подати до суду та змусити банк заплатити 622 тис. грн компенсації, рахунок розблокували.
Чим усе закінчилося
У банку пояснили, що діяли за правилами, бо отримали сигнал про можливе шахрайство. Також там припускали, що рахунок могли використовувати для операцій з криптовалютою.
Вирішуючи суперечку, суддя звернула увагу, що чоловіка просили пояснити походження найбільшого переказу на 26 тис. грн та надати докази. Наприклад, листування, угоду або інші підтвердження, але таких документів не було, тому у виплаті компенсації чоловіку відмовили.
Нагадаємо, що раніше ми писали, що Укрзалізниця програла суд через Дія.Підпис.
