Питання користування місцями в плацкартних вагонах часто стає причиною конфліктів між пасажирами. Особливо гострі суперечки виникають навколо того, скільки часу пасажир з верхньої полиці може сидіти на нижній. При цьому вартість квитків на верхні та нижні місця є однаковою, що ще більше підсилює непорозуміння. Національний перевізник «Укрзалізниця» вирішив поставити крапку в цій актуальній дискусії. Компанія вперше офіційно відповіла на запитання, чи мають право пасажири з верхніх полиць сідати на нижні. Відповідний пост був опублікований в соцмережі Threads, пише «Наше місто».
Що кажуть Правила перевезення пасажирів
«Згідно з Правилами перевезення пасажирів, кожен пасажир має право користуватися лише тим місцем, яке зазначене у квитку, протягом усієї поїздки. Пасажир з квитком на нижню полицю не зобов'язаний надавати її для сидіння пасажиру з верхньої полиці, навіть перед кінцевою станцією. Розміщення на нижній полиці можливе лише за взаємною згодою пасажирів», – повідомили в УЗ.
Таким чином, офіційна позиція перевізника є чіткою: пасажир з верхньої полиці може скористатися нижньою лише за домовленістю з її власником. Примусово вимагати надання місця для сидіння неможливо, незалежно від тривалості поїздки чи часу доби.
Це роз'яснення покликане зменшити кількість конфліктних ситуацій у вагонах та нагадати пасажирам про важливість взаємоповаги і взаєморозуміння під час подорожей.
Раніше ми писали, як комфортно подорожувати плацкартом: що взяти з собою у потяг.
Також ми писали: Коли найвигідніше купувати квитки на поїзд і в яких вагонах.
