В Україні триває четвертий рік повномасштабної війни, і зима 2026 року стала однією з найважчих для містян. У Дніпрі комунальники працюють на місцях прильотів одразу після вибухів, допомагають відновлювати електро- та теплопостачання, лагодять пошкоджені мережі й підтримують мешканців навіть у 20-градусний мороз, пише «Наше місто».
Фахівці «Жилсервісу-5» разом з енергетиками підключають генератори після ударів по інфраструктурі, усувають наслідки вибухової хвилі у будинках та оперативно реагують на аварійні виклики. Мешканці кажуть: проблеми з теплом нині вирішують швидко, а служби завжди на зв’язку.
Війна створює труднощі в усіх сферах життя, особливо під час опалювального сезону. Кожна зима додає нових викликів, однак зима 2026 року стала однією з найскладніших. Попри обстріли та аварії, комунальники Дніпра продовжують працювати, щоб у домівках містян було тепло.
«Буває таке, що ще навіть поліції немає, а ми вже на вибух прибуваємо, оцінюємо який стан і одразу мешканцям надаєм допомогу, тому що зараз зима, особливо холодно. Якщо літом, ще якись час трішки є, то зараз одразу починаємо. Ось тільки поліція або ДСНС дозволяє працювати, ми починаємо допомогати: заспаровуємо, закриваємо, відкриваємо, те що люди просять», — розповів головний інженер «Жилсервісу-5» Олександр Степаненко.
Одним із найскладніших випадків став приліт в електропідстанцію на Лівобережному. Тоді частина району залишилася без світла. Комунальники допомагали енергетикам підключати генератори, щоб відновити електропостачання у будинках.
«Наші хлопці 15-20 градусів морозу, вони сиділи, робили. Ми займаємось внутріньобудинкових мереж, у нас самий товстий провод який є 50 квадрат, а вони тягали такі провода, як довше моя рука, підключали будинки і все. Деякі мешканці не розуміли, інші навпаки все розуміли, виносили кофе, чай, казали хлопці ви тут ціли сутки, нате вам», — зазначив Степаненко.
Комунальники виїжджають на місця прильотів постійно — навіть перебуваючи у відпустках чи на лікарняному. За словами фахівців, торік таких викликів було близько тридцяти. Іноді наслідки вибухової хвилі проявляються там, де їх зовсім не очікують.
«В минулдому році було десь викликів 30, тому що ми були на одній локації все зробили, а там же радіосно, десь на наступний день нас викликають там де навіть і не думали, хвиля пішла і там повилітало, щось трапилося», — розповів він.
За його словами, пошкодження можуть виникати навіть у внутрішніх комунікаціях будинків.
«В деяких будинках, де проходить ще стара чугуна каналізація, в одному будинку вже четвертий випадок, що потріскана труба, люди починають скаржатися, що починає підтікати, ми вскриваємо нішу, бачимо лопнута труба. Видно, що чугун лопнув із-за навантаження, із-за хвилі і струсу будинку», — пояснив Степаненко.
Окрім ліквідації наслідків обстрілів, бригади працюють і з поточними зверненнями містян. Наприклад, в одному з гуртожитків комунальники спустили повітря із системи опалення, щоб відновити тепло в кімнатах.
«З кімнати скаржилися, ми зараз повітря спустили, а деяке повітря яке останнє буде, там є мешканці, вони самі попускають. Тому ми відновили, зняли показники теплового лічильника останнього місяця і все», — сказав головний інженер.
У складі підприємства працюють електрики, сантехніки, механіки, водії та майстри з вікон. Кожен відповідає за свій напрямок, але всі діють як одна команда.
Мешканці Дніпра відзначають, що комунальні служби реагують швидко, а проблеми з теплом нині вирішуються оперативніше, ніж раніше.
«Раніше це було по старякам, ми сиділи з холодними батареями, а сейчас нет, сейчас з батареями. Навіть якщо це місця громадського користування, стоять чугуні батареї, вони все время теплі, то есть це бистро вирішується», — розповіла мешканка Дніпра Наталія.
За її словами, після переходу будинку на обслуговування «Жилсервісу-5» стало зрозуміло, до кого звертатися у разі проблем.
«Коли ми стали на баланс жилсервіса 5. Ми стали знати до кого можна звернутися, хто приїде, чим поможе. То есть аварійна служба, ми оставляєм заявку, звонем, приїзжає людина і вирішує проблему», — додала вона.
Попри війну та щоденні ризики, комунальники продовжують працювати, щоб у домівках дніпрян було тепло. Їхня робота часто залишається за кадром, але саме вона допомагає місту триматися навіть у найскладнішу зиму.
Нагадаємо: Герої без бронежилетів: комунальники Дніпра рятують будинки й людей під час війни.
Раніше ми писали: У Дніпрі подружжя комунальників понад 45 років працює разом.
Читайте також: Він за кермом, вона в салоні: історія подружжя з Дніпра, яке працює в одному тролейбусі.
